প্রাইভেসি ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা

১. নীতিমালার পরিধি ও অঙ্গীকার রুহানীর আইটি (রুহানীর ইঞ্জিন-এর একটি প্রাতিষ্ঠানিক প্রযুক্তি বিভাগ) আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী, টেন্যান্ট প্রতিষ্ঠান এবং পোর্টাল ব্যবহারকারীদের তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. প্রক্রিয়াজাতকৃত তথ্যের বিবরণ আমরা কেবল আমাদের মাল্টি-টেন্যান্ট ইআরপি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, ক্লায়েন্ট পোর্টাল প্রভিশনিং এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি: - **টেন্যান্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর তথ্য:** পোর্টাল তৈরি ও পরিচালনার জন্য নাম, প্রাতিষ্ঠানিক ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং প্রতিষ্ঠানের নাম। - **ক্লায়েন্ট পোর্টাল ডেটা:** কোনো নির্দিষ্ট টেন্যান্টের পোর্টালে সংরক্ষিত তথ্য (যেমন শিক্ষার্থী, কর্মী বা গ্রাহকের তথ্য) সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সম্পদ। রুহানীর আইটি কেবল প্রযুক্তি সরবরাহকারী (ডেটা প্রসেসর) হিসেবে কাজ করে; সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান হলো ডেটা কন্ট্রোলার। - **নিরাপত্তা ও টেকনিক্যাল টেলিমেট্রি:** আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার সিগন্যাল যা ক্ষতিকর অটোমেটেড বট আক্রমণ ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

৩. ডেটাবেস নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আমাদের ক্লাউড ডেটাবেসে প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ডেটা অথেনটিকেশন ও টেন্যান্ট-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের মাধ্যমে সংরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি ডেটাবেস রিকোয়েস্টে বৈধ প্রমাণীকরণ আবশ্যক এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত কর্মী ব্যতীত ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকে।

৪. কোনো তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্য নয় আমরা কখনই কোনো গ্রাহক বা প্রতিষ্ঠানের তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

৫. যোগাযোগ ও তথ্যের অধিকার আপনার তথ্য সংশোধন বা অপসারণের যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের অফিশিয়াল ইমেইলে যোগাযোগ করুন: **support@ruhanir.com**।